🛍 購物須知
歡迎光臨 HEYSARAH 官網，為了讓您有順暢愉快的購物體驗，請您在下單前詳閱以下說明：
📌 一、商品資訊與照片說明
所有商品皆為實品拍攝，因每台裝置顯示器設定不同，可能產生些微色差，請以實品顏色為準。
商品尺寸為人工平量測量，誤差值 ±2～3cm 為正常範圍。
印花商品因裁切位置不同，每件圖案皆不完全相同，不屬於瑕疵範疇。
所有商品皆經出貨前品檢與整燙，如對品質要求非常嚴格，建議親臨門市試穿選購。
🧾 二、下單與付款說明
下單前請再次確認所選商品的 顏色、尺寸、數量與收件資訊 是否正確。
請務必填寫正確的收件人姓名、聯絡電話，並在訂單備註中留下 IG 帳號，以便客服聯繫與出貨通知，避免因無法聯繫而導致訂單延誤或錯失通知。
請確認收貨方式：到店自取 or 全家超取（目前不提供宅配服務）。
本網站提供以下付款方式：
信用卡線上刷卡
▸ 支援 VISA／Master／JCB轉帳匯款（限台灣）
▸ 下單後系統將提供收款帳號
▸ 請於期限內完成轉帳，並上傳交易成功明細截圖＋匯款末五碼
▸ 付款確認後，訂單才算正式成立
🧾 所有訂單皆為 先付款後出貨，不支援貨到付款服務。
💡 訂單成立後無法修改內容或合併訂單，請務必確認無誤後再結帳。
🚚 三、出貨與配送說明
運送方式限：
全家超商取貨（不付款）
到店自取
⚠️ 宅配服務暫不開放
現貨商品將於 24 小時內出貨（工作日內），如訂單較多，將依照排單順序出貨。
預購商品追加時間為 7～31 個工作天（不含假日）
不接急單，如需現貨請直接至門市選購。
💌 四、訂單成立與修改
付款完成即視為訂單成立，無法進行商品更換、尺寸修改或加購商品。
若有特殊狀況需修改訂單，請於下單當日內聯繫客服，我們將視出貨情況協助處理。
若因收件人資訊填寫錯誤導致配送失敗，將由顧客自行負擔運費與重新配送費用。
📦 五、退換貨須知
詳細請見：【退換貨政策 ➜】
貼身衣物、白色商品、折扣商品、贈品、訂製商品皆不接受退換。
首次換尺寸免費（需自付寄回運費），第二次起需酌收處理費。
瑕疵商品請於收到後 3 日內提出申請，並提供拆封全程錄影作為依據。
🧑💻 六、客服與門市資訊
💬 線上客服
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🕒 客服時間
週一至週四｜12:30 – 21:30
紅字假日、週五至週日｜12:00 – 22:00
如遇出貨高峰或活動期間，回覆時間可能略有延遲，敬請見諒💛
🏠 門市資訊
HEYSARAH 實體門市
📍 桃園市中壢區復興路 122 號（中壢車站前商圈，近墊腳石）
🕒 營業時間
週一至週四｜12:30 – 21:30
紅字假日、週五至週日｜12:00 – 22:00
歡迎親臨試穿選購，現場有專人協助搭配與介紹！
下單即表示您同意本購物須知內容，感謝您的閱讀與支持。
願每一件穿上的衣服，都為你帶來更多自信與美好🌷